Phương pháp
Cách một nơi giành được sao
Cùng sáu tiêu chí được áp dụng cho mọi nơi được vinh danh, ở mọi mức giá, khắp bốn miền. Đây là chính xác điều chúng tôi cân nhắc - và năm cam kết giữ cho việc chấm điểm trung thực.
Sáu tiêu chí
Chúng tôi cân nhắc điều gì
Chất lượng và sự ổn định
Sản phẩm cốt lõi đạt chuẩn cao, một cách ổn định.
Trải nghiệm và dịch vụ
Sự chu đáo và năng lực phục vụ tốt khách quốc tế.
Bản sắc và sự chân thực
Một chất Việt Nam thực sự, và một câu chuyện văn hóa được kể trung thực.
Giá trị xứng đáng
Mối tương quan công bằng, minh bạch giữa chất lượng và giá.
Mức độ sẵn sàng đón khách quốc tế
Ngôn ngữ, thanh toán, an toàn và khả năng tiếp cận.
Bền vững và trách nhiệm
Tác động tới môi trường và cộng đồng địa phương.
Quy trình
Từ bằng chứng đến quyết định
Thu thập
AI tổng hợp bằng chứng từ hàng nghìn lượt lưu trú, bữa ăn và chuyến thăm - đánh giá, hoá đơn, hành vi lặp lại.
Thẩm định
Thẩm định viên đến ẩn danh và tự trả chi phí, chấm theo sáu tiêu chí ngay tại chỗ.
Quyết định
Hội đồng con người cân nhắc mọi điểm số. AI không bao giờ định điểm - chỉ cung cấp thông tin.
Xét lại
Mỗi sao được xét lại mỗi năm. Một nơi có thể lên hạng, giữ hạng, hoặc mất hạng.