Vì sao du khách đặt với Trip2VN

Trip2VN là một công ty Việt Nam, vận hành từ Hà Nội bởi những người sống và làm việc ngay tại những nơi chúng tôi giới thiệu. Khi một cơn bão đóng đèo, khi một nhà hàng được yêu mến đổi chủ, khi một tuyến tàu mới mở, chúng tôi biết, vì điều đó diễn ra quanh mình. Lịch trình của bạn được dựng trên hiểu biết đó, không phải trên một cơ sở dữ liệu.

Mọi yêu cầu đều được trả lời bởi một chuyên viên Trip2VN có tên tuổi, làm việc tại Việt Nam. Họ thiết kế chuyến đi, trả lời câu hỏi, chỉnh kế hoạch bao nhiêu lần tùy cần, và vẫn là đầu mối liên hệ của bạn trong suốt hành trình. Phản hồi thường tới trong vài giờ.

Không gì được đặt và không khoản nào được trả cho tới khi bạn đồng ý kế hoạch theo từng ngày và mức giá đầy đủ bằng văn bản. Báo giá liệt kê rõ những gì bao gồm, những gì không, và điều khoản thay đổi, hủy áp dụng cho đúng chuyến đi của bạn. Không chiêu trò thúc ép, không đồng hồ đếm ngược, không khan hiếm giả tạo.

Trip2VN không thuộc sở hữu của bất kỳ tập đoàn khách sạn hay chuỗi nhà hàng nào, và không cơ sở nào trả tiền để có mặt trên site của chúng tôi. Chuyên viên của chúng tôi giới thiệu khách sạn, hướng dẫn viên và trải nghiệm theo một tiêu chí duy nhất: có phù hợp với bạn hay không. Chính sách Biên tập của chúng tôi nêu rõ cách chúng tôi giữ điều đó.

Thanh toán được xử lý bởi các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán uy tín, đạt chuẩn PCI DSS, qua kết nối mã hóa. Thông tin thẻ của bạn đi thẳng tới nhà cung cấp thanh toán và không bao giờ được nhân viên hay hệ thống Trip2VN nhìn thấy hoặc lưu trữ. Bạn nhận biên nhận cho mọi giao dịch. Xem trang Bảo mật thanh toán để biết chi tiết.

Kế hoạch nào rồi cũng gặp thực tế: chuyến bay trễ, thời tiết đổi, khẩu vị thay. Chuyên viên của bạn luôn liên lạc được trong suốt chuyến đi, và nếu một cung đường đóng hay một dịch vụ không đạt, chúng tôi dựng lại kế hoạch cùng bạn, không phải sau lưng bạn.

Mỗi báo giá nêu rõ điều khoản thay đổi và hủy trước khi bạn cam kết, và Chính sách Đặt chỗ & Hủy của chúng tôi công bố điều khoản mặc định cho mọi người cùng xem. Bạn sẽ không bao giờ phát hiện một quy tắc hủy sau khi mọi chuyện đã rồi.

Trip2VN được vận hành bởi Công ty Cổ phần TRIP2VN.COM, đăng ký tại Việt Nam từ 2023 với Mã số doanh nghiệp 0110509174, văn phòng tại Phòng 1108, tầng 11 Rox Center, 136 Hồ Tùng Mậu, phường Phú Diễn, Hà Nội, và số điện thoại công khai +84 919 581 679. Bạn đang làm việc với một doanh nghiệp có đăng ký, có trách nhiệm giải trình, được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam.