Bảo mật thanh toán

Khi bạn đã xác nhận kế hoạch và báo giá bằng văn bản, chuyên viên gửi cho bạn liên kết thanh toán bảo mật do một nhà cung cấp dịch vụ thanh toán uy tín phát hành. Bạn hoàn tất thanh toán ngay trên trang bảo mật của nhà cung cấp đó. Trip2VN không bao giờ hỏi thông tin thẻ qua email, chat, điện thoại hay ứng dụng nhắn tin. Nếu có ai tự nhận đại diện chúng tôi làm vậy, hãy dừng lại và liên hệ chúng tôi qua website ngay lập tức.

Thông tin thẻ được nhập trực tiếp trên hệ thống của nhà cung cấp thanh toán và xử lý theo PCI DSS, chuẩn bảo mật quốc tế cho thanh toán thẻ. Nhân viên và máy chủ Trip2VN không bao giờ nhìn thấy, truyền hay lưu số thẻ đầy đủ của bạn. Điều chúng tôi nhận được là xác nhận thanh toán thành công, không hơn.

Mọi trang trên trip2vn.com và mọi trang thanh toán đều chạy qua kết nối HTTPS mã hóa. Hãy để ý biểu tượng ổ khóa và kiểm tra trang thanh toán mang đúng tên miền của nhà cung cấp thanh toán.

• Báo giá đầy đủ bằng văn bản trước khi bất kỳ khoản thanh toán nào được yêu cầu.
• Hóa đơn ghi rõ từng khoản thanh toán chi trả cho điều gì.
• Biên nhận cho mọi giao dịch, phát hành ngay sau khi thanh toán.
• Lịch thanh toán rõ ràng, để bạn không bao giờ bất ngờ vì một khoản thu ngoài dự kiến.

Báo giá được phát hành bằng đồng tiền ghi trên báo giá của bạn. Website hiển thị giá tham khảo bằng VND, USD, EUR, GBP, AUD, KRW, JPY, CNY, TWD và RUB cho tiện theo dõi; số tiền và đồng tiền thu thực tế luôn là số ghi trong báo giá và hóa đơn bằng văn bản.

Nếu bạn thấy một khoản thu không nhận ra hoặc nhận được yêu cầu thanh toán có vẻ bất thường, hãy liên hệ chúng tôi qua trang Liên hệ trước khi trả bất kỳ khoản nào. Chúng tôi điều tra mọi báo cáo, và khi lỗi thuộc về chúng tôi, chúng tôi sửa và hoàn tiền nhanh chóng. Bạn cũng giữ nguyên mọi quyền với tổ chức phát hành thẻ của mình, bao gồm quyền yêu cầu hoàn trả (chargeback).